Política de Privacidade

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

• Processar suas compras:
  • Confirmar e enviar pedidos
  • Processar pagamentos
  • Entregar produtos
  • Gerenciar devoluções e trocas
• Melhorar nossos serviços:
  • Analisar padrões de compra e preferências
  • Desenvolver novos produtos e serviços
  • Realizar pesquisas de satisfação
• Comunicação:
  • Enviar confirmações de pedidos e atualizações
  • Responder a suas perguntas e solicitações
  • Enviar informações sobre produtos, promoções e eventos
• Segurança e conformidade legal:
  • Prevenir fraudes e atividades ilegais
  • Proteger nossos direitos e propriedade
  • Cumprir obrigações legais e fiscais

Podemos compartilhar suas informações com:

• Parceiros de serviço: empresas que nos ajudam a operar nosso negócio (processamento de pagamentos, logística, atendimento ao cliente).
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou para proteger nossos direitos.
• Empresas afiliadas: outras empresas do nosso grupo econômico, sempre respeitando os princípios desta política.

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing.

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De acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais de Angola, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais que mantemos
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: privacidade@silviafreitas.com

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

Algumas das medidas que adotamos incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Acesso restrito a informações pessoais
• Treinamento regular de nossa equipe sobre práticas de segurança

No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Caso ocorra qualquer violação de dados que possa afetar sua privacidade, notificaremos você e as autoridades competentes, conforme exigido por lei.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

Alterações significativas serão comunicadas a você através de nosso site ou por e-mail, quando apropriado.